Preguntas Frecuentes

La instalación está incluida en Cobán, Alta Verapaz y comunidades a 30 km a la redonda para UNA estufa. Consulte a nuestros asesores para compras mayores.

Los 10 blocks de la base NO están incluidos. Esperamos que se encuentren ya en el sitio de la instalación, si estos no están disponibles en el área se los podemos proporcionar por el costo de Q50.

Lola está diseñada para funcionar con biomasa como combustible; como leña, carbón, cascarilla de arroz, etc. 

La estufa Lola tiene una cámara de combustión de un tamaño exacto para la cantidad de combustible necesario para su buen funcionamiento. Solo deberá introducirse lo que quepa hasta que esto se desintegre. 

La instalación de la estufa Lola tardará 30 minutos y a partir de ese momento puede empezar a usarse inmediatamente sin problemas.

Les podemos proveer tubos y codos adicionales bajo pedido a un costo adicional, estos pueden solicitarse con un asesor de nuestro equipo. Con mucho gusto proporcionaremos lo necesario. 

Tenemos inventario de repuestos para nuestras estufas, estos repuestos son hechos a la medida SOLAMENTE para utilizarse en estufa Lola. No pueden utilizarse repuestos de otras marcas con esta estufa.

¡Sí! Estufa Lola puede enviarse a distintos países, esta coordinación y precio debe hacerse directamente con un miembro de nuestro equipo. Estamos comprometidos con expandir los horizontes de Lola en el mundo.

Utilizar la pala incluida con su estufa Lola para quitar las cenizas por completo de la cámara de combustión. Mantener limpio el concreto con agua y detergente, la piezas metálicas deben frotarse con aceite comestible después de cada uso. Revisar la arena de poma cada 6 meses y reemplazar si está muy sucia. Para el tutorial de llenado de arena visite nuestro canal de YouTube Estufa Lola. 

Unicamente puede utilizarse arena de POMA como aislante dentro de la estufa Lola.